【考察】SNSはしなくてもいい理由と、リテラシーが低い人の特徴・リスク【情報弱者】

自分はpixivなどのSNS（ソーシャルメディア）を活用し、ツイッターは更新報告・作品公開・情報収集の場として利用しています。

しかし、利用しているからって他者にSNS利用を無理にすすめたりはしません。

この記事では、

• なぜSNSをしなくても生きていけるのか？
• リテラシーが低い人はどんな特徴・リスクがあるのか？

上記のテーマ・主題に書きすすめていきます。

内容はネットでも同様ですが、基本的にSNSの話であり、ツイッターは公式見解上ミニブログですけど、便宜（べんぎ）上SNSとして扱っています。

SNSはしなくても生きていける

昨今ではSNS……特にツイッターの利用が当たり前のような風潮があるとはいえ、使わなくても生きていけますし、日常生活に大方支障はありません。

別にしなくてもご飯は食べられ、手続きに困ることもありませんからね。

もちろんSNSは情報拡散が強い一面があり、絵描きなどのクリエイターや情報発信者なら、宣伝に最適のツールで、災害時の状況にもその一面が発揮されます。そこは大きなメリットです。

無理に使うものでもない

ですがそうでない場合、無理に使う必要はありません。むしろ流行っている理由でなんとなく利用するほうが一番よろしくなく、「ツイートする＝情報発信者になる」を自覚する必要があります。

SNSをやみくもにすすめない理由

自分がSNSを相手に強要しないのは、

• 【リテラシーが低い人たちの問題】一部利用者のマナー問題とツイート内容。
• 【シンプルだからこそ】100数字程度の文字表現という気軽さと難しさ。

特に最初の理由が一番大きく、今は小学生すらもSNSを利用できるからこそ、人間の悪意や嘘の情報、極端な論調や誹謗（ひぼう）中傷など、負の内容がたくさんあるのを知らねばなりません。

SNSを利用するということ

これってかなりのエネルギーと能動性が必要になるからこそ、SNSをむやみに推（お）し進めたりはしないんですね。ゆえに重ねるとおり、SNSを利用しないことも選択のひとつです。

リテラシーが低いとは？

先ほど触れた『リテラシー』の定義を、より明確に説明するならば、

• 【国語力・読解力】リテラシーが低い人は、国語力・読解力に問題がある。
• 【情報精査・能動力】リテラシーが低い人は、情報を正しく調べられない。
• 【客観的視点・自己研鑽力】リテラシーが低い人は、客観的に見ることができない。
• 【SNSの理解力】リテラシーが低い人は、SNSの利点・欠点を理解しない。

本来の定義である「国語力・読解力」のほか、

• 情報リテラシー
• ネットリテラシー（ITリテラシー）
• メディアリテラシー

の意味をすべて包括（ほうかつ）した表現を用いています。

リテラシーが低い人＝情報弱者？

世の中には『情報弱者』という言葉があり、本来は「IT環境が満足に利用できない国や地域・世帯」をさします。

ただネット・SNS上では、

• 【情報弱者】ツールの性質を理解できない、情報を正しく扱えない人たち。

こういった意味で使われる場合が多く、上記の例を見ればわかるように、「リテラシーが低い人＝情報弱者」と言えるかもしれません。

国語力・読解力の問題

わかりやすく言うならば、「日本語はわかるけど文章が読めないし書けない人」です。

単に文章が読めないならまだしも、すぐに攻撃的・喧嘩腰になったり、書いていないことを勝手に補完して拡散します。

その結果が、誹謗中傷や風評被害なんですね。

またニュース記事のツイートや、アニメ・ドラマの実況タイムラインにおいてだと、

• 「記事の内容がくだらん」
• 「価値がない内容を書くな」
• 「ごめん、読む気になれんかったw」
• 「どーでもいいし興味ないわ」
• 「つまんね。作品の脚本が寒すぎ」
• 「誰？ どうせ無名でしょw」

……と、このような「つまらない・無関心・無知アピールをする人」もまた、国語力・読解力が乏しい人がやる行動のひとつです。

情報精査・能動力の問題

「情報を自発的かつ適切に調べる」ことで、この能力が低い人がやる一例が、デマ拡散や過激主張行為です。

デマ拡散

前者のデマ拡散でよくあるのが、

• 「いいね・リツイートが多いから」
• 「有名人が拡散しているから」
• 「専門家がそう言っているから」

このような理由だけでの拡散ですね。

よく読まずに拡散する問題は世界的にあるらしく、利用者の6割が共感目的で内容はどうでもよく、タイトルだけで拡散する というワシントンポストの統計記事があるそうです。

SNSもネットも、職業や年齢、立場の壁をとり払った社会そのものであり、自由とは問題が発生した場合、その責任も払えるまでが自由という規律のもとに成り立つ概念です。

記事読まずにコメント6割 「タイトルだけで反応」のネット民｜J-CASTニュース

過激主張

次に後者の過激主張の例だと、

• 【ネット右翼・左翼】自国や対象の国に差別発言・ヘイトスピーチをする。
• 【ツイフェミ】ツイッターで、男性向け作品・作風をバッシングする女性。
• 【ポリコレ棒】人種・性別などの多様性を盾に、すぐ差別と主張する。
• 【動物愛誤】「動物が可哀想」と称し、個人や企業に誹謗中傷をする。

彼らは時折メディアで報道され（某外国人学校問題や某献血ポスター問題など）、企業や団体などに実被害が出ており、SNSだけに収まる問題ではなくなっています。

彼らの行動心理

彼らはなぜ、そのような行動をするのかという心理要因で挙げられるものはいくつかあります。

「自分で考えるってのはなかなか大変だからな。誰かに与えられた意見や規範を、そのまま受け入れたほうが楽なのさ」

ケヴィン｜ゲーム『メタルギアライジング リベンジェンス』

「人間はそもそも、基本的に信じたい情報しか信じない愚かな生き物（要約）」

中野信子｜『人は、なぜ他人を許せないのか？（株式会社アスコム）』第4章 「正義中毒」から自分を開放する

「社会情勢が不安定であったり、政府に不信感があると、陰謀論がはびこりやすく、信じる人も増える」

研究で判明｢陰謀論を信じる人｣に共通する性格｜東洋経済オンライン

自分で考えて行動しない純真な人ほど、一方的なメディア・ネット・SNSの情報に感化され、過激な主義・思想・差別的言動に走ってしまうんですね。

特にSNSはネットやメディア媒体（ばいたい）以上に、いい情報や悪い情報、正しい内容・間違った内容もあふれかえっています。

客観的視点・自己研鑽力の問題

情報精査・能動力の話とつながる部分がありますが、リテラシーが低い人は、客観的視点・自己研鑽力が乏しい一面があります。

• 【客観的視点】自分を客観的に判断する能力（＝メタ認知）。
• 【自己研鑽力】メタ認知を駆使して自己反省し、改善する。

それを表すのが私刑（ネット私刑）とよばれる行為で、問題を起こした組織や人、犯罪者などをSNS上で拡散させ、個人情報を晒（さら）し上げてバッシングする行為です。

SNSの理解力の問題

SNSはメリットもある一方、拡散力が強いため、個人情報・商用物などには細心の注意を払わなければなりませんし、世界中で見られるオープンな場所であることも忘れてはなりません。

だから、「不愉快に思う人がいるかも」と考える必要があるんですが、リテラシーが低い人はこれを踏まえず、思慮の浅い行動に出るんですね。

バイトテロ・バカッター（バカ発見器）

一昔前に社会問題になったバイトテロやバカッターは、SNS上の問題行為では済まされず、クビや退職、損害賠償への発展など、人生を棒に振る場合もあります。

個人情報の延長線上で言うと、第三者が写っている写真を無加工で載せるのは、肖像権やプライバシー問題にもなりかねません。

「テレビに映ってる群衆はどうなんだ？」については、肖像権侵害の例外項目を事前に調べて確認しましょう。 

肖像権｜人物の撮影→公表は肖像権侵害になる｜差止・損害賠償請求｜弁護士法人みずほ中央法律事務所・司法書士法人みずほ中央事務所

安易な拡散

上述したように、内容を精査せず安易な拡散をするのもリテラシーが低い行動であり、それがもし真偽不明のデマや冤罪だったらどうなのかという想像力がありません。

まとめサイトやトレンドブログの閲覧を日々の娯楽にしていたり、話題のトレンドを日常的に見る人は、安易な拡散をするリスクが急激に高まります。

中傷ツイートに「いいね」で名誉毀損判決の杉田水脈氏　総務政務官続投でも「いいね」なの？｜東京新聞 TOKYO Web

「デマや中傷をリツイートすると訴えられる？」弁護士に聞いてみた｜RadiChubu-ラジチューブ-

パスワード使いまわし・スパムメール

パスワードをさまざまなサービスで使いまわし、パスワード保管がずさんなケースもまた、SNSサービスの無理解から招いた行動です。

乗っ取り被害にあっても「アカウントが乗っ取られた！」ばかりで、管理の甘さをあまり考えない人が多いですね。世の中、あの手この手を使って悪さをする、悪意ある人が大勢います。

ペットの遺体写真・動画を載せる

ペット系のアカウントに目立つのが、死んだペットの亡骸写真を弔（とむら）いとしてSNSに投稿する行為です。

しかしこれは第三者から見れば、「動物の死体をいきなり見せつけられている」だけです。

言葉は悪くてすみませんが、何かしらの配慮もないまま載せるという行為は、

と、やっていることの本質はそれと変わらないし、死の話題は人を選ぶからデリケートに扱わないといけないのに、リテラシーの低い人は「気軽すぎる」んですね。

現金プレゼント企画のリツイート

2020年のコロナ禍（か）を機に、「フォローしてリツイートしてくれたら現金〇〇万円をあげますよ！」という現金プレゼント企画をするアカウントが増えましたが、99％は詐欺です。

実際にフォローしてリツイートすると、裏社会で「カモリスト」に記入されたり、闇金の融資、アカウント売買でフォロワー数を荒稼ぎするなどが目的といわれています。

「現金プレゼント」ツイートって何が目的？ リツイートしても大丈夫？｜So-net

Twitterの「現金プレゼント企画」はなぜ危険なのか？ 応募者を“養分”と呼ぶ詐欺の手口、NHK「クロ現＋」で明らかに｜ねとらぼ

月収12億円の“悪徳”元情報商材屋が明かす「新型コロナ商法」の実態｜livedoorニュース

作品・作家の紹介行為

サブカルチャー系では、自分の好きな作品・作家を紹介する人がいて、それだけであれば問題ありません。

ですが、その紹介先のURLが違法アップロードサイトや、それに準ずるまとめサイトを載せる人がいて、クリエイターの気持ちを考えたら不愉快極まりない行為です。

本当にクリエイターのことを思っているのであれば、公式サイトや通販サイトにURLを飛ばしてあげるべきであり、それが本当の意味での敬意です。

「無言フォロー禁止」「FF外から失礼」？

このようなリテラシーの低い人たちは、

• 【無言フォロー禁止】フォローしても挨拶を送らないのは禁止という意味。
• 【FF外から失礼】「フォロー・フォロワー外から失礼します」の略語。

こういった「実生活と同じ（？）礼儀・マナー」と称して、暗黙のルールを持ち出したり、使うことに疑問すら抱かないのも特徴として挙げられます。

確かに見知らぬ他人に、礼節や礼儀を払う自体は必要です。しかし上記の内容はマナーでもなく勝手なマイルールです。

SNSの性質を理解していないというか、SNSに向いていないですし、リテラシーのある人が上記の言葉を使っているのを、ほとんど見たことがありません。

礼節の意味をはき違えている

仮に無言フォローが嫌なら、アカウントに鍵をかければいいだけの話で、FF外をつけないのが失礼と思うなら、

これを略語で伝えるほうがよっぽど失礼だとは思わないのでしょうか。

なお、「FF外から失礼」は日本独自のローカル文化だと海外で紹介されていて、このようなことをしているのは日本だけということがわかります。 

「余計なトラブルに巻き込まれないための処世術」という見方もできますが、そんなマイルールがないと怒る人は言わなくてもトラブルを起こしやすいため、関わらないのが身のためです。

Japanese Twitter users figured out a polite way to mansplain｜Mashable

補足：「嫌なら見るな」は正論か的はずれか？

不愉快にさせかねない画像などの投稿行為へのよくある反論に、「嫌なら見るな」があります。

これは人によって「そのとおりの正論だ」と言う人もいれば、「的はずれな反論だ」と考える人もいて、自分の意見は「状況による」ですね。

「嫌なら見るな」が通用するケース

たとえば、テレビで自分が好きじゃない番組があったり、検索したら不愉快なサイトが出てきたりする場合、これらは能動的に行動して、事前に回避することができます。

「嫌なら見るな」が通用しないケース

YouTubeのおすすめ動画やSNSのタイムラインで動物の死体画像なり、センシティブ（不適切）画像が流れてきた場合、ほとんどは事前の回避ができず、いきなり見せつけられるものです。

どっちの「嫌なら見るな」か

事前に対策ができ、自ら調べて「嫌なら見るな」はそのとおりで、急に不適切な画像・動画を、モザイクも注意喚起もなく見せつけられ、それなのに「嫌なら見るな」はただの自己正当化です。

最後に：SNSそのものは悪ではない

以上、SNSをしなくても問題がない理由と、リテラシーが低い人の問題行動を述べていきました。

ツール自体は便利で否定するつもりは全くなく、読んでいただければ、

ここに行きつくのをご理解できるかと思います。

ネット・SNSは職業や年齢、立場の壁をとり払った社会そのものであるため、ここを理解している人は慎重に行動できるし、できていないから思慮の浅い問題行動を起こすんですね。

必要性を感じない・リスクがあると思うなら、「利用しない勇気」を持つのも大切です。そして利用するのであれば、リテラシーを高める努力は怠らないようにしましょう。