Amazon・楽天・App ストア・Google Playストア・食べログ・Google Maps（クチコミ）など、レビューサイトで見られる日本人のコメントは、
- 文句・悪口・あら探しや揚げ足とり
- 批判と称した誹謗（ひぼう）中傷
- 客は神だと上から目線
- マーケッター気分の評論家気取り
- 強い・汚い言葉や差別的表現を使う
- 妄信的で意見を認めない
こういった非生産的な内容にうんざり気味の人も少なくないと思います。内容の性質上、「日本人は」と意図的に用いているものの、
- 日本人のネット民度は低い
- 海外の書き込みは素晴らしい
……と、日本人という存在を全否定したり、海外を持ち上げる意図もありません。
この記事で述べているのは、
- ひどいレビューの典型例
- なぜそう言われてしまうのか
- 書く人の心理状態と要因
- 良いレビューとはなにか
という考察・分析であり、単純な極論で書いていませんので、語弊のないように願います。
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日本人のレビュー（コメント）は非生産的？
実際に書く人が
いるんだよね…
なんで日本人の評価ってやたら辛口で厳しいの？
日本人のコメントは叩き・悪口ばかりで信用できない。
日本人のレビューは中身のない内容が多く参考にならん。
と、言われることが少なくない日本人の書き込み具合ですけれど、実際に「役に立たなくて質の低い書き込み」を列挙してみましょう。
非生産的レビューの例
- 「迅速丁寧な対応ありがとうございました」
→ 商品のレビューじゃないよね？ - 「早く届きました。また利用したいです」
→ それは商品ではなく店の評価。 - 「ここの出品者は詐欺です！」
→ お問い合わせ欄に書こうか。 - 「箱がつぶれていたので星1です」
→ 減点方式で評価する典型例。 - 「今後の期待を込めて星○つです」
→ レビューはのびしろを見る場所？ - 「〇〇は神。〇〇と言ってる奴はアホ」
→ 相反対象を攻撃する必要性は？ - 「さっさと返金しろクソ運営」
→ レビューじゃなくてただのグチ。 - 「1円も課金しません」
→ 無課金宣言をされても…… - 「（安価で買って）1年使ったら壊れました」
→ 商品は消耗品。安い意味も考えるべき。 - 「広告（CM）多すぎ。利用者のことも考えろ」
→ 課金で払ったら解決するじゃない。 - 「〜で最悪。もう二度と行かない」
→ 意見はいいけど恨み節は余計。 - 「〇〇がゴミなのでアンインストールした」
→ ひとつでも悪いと全部ゴミって極端。 - 「課金が露骨。金儲けしか考えてない」
→ 無料＝慈善事業ではない。
一体どんな家庭環境で教育を受けたら、こんな文章が書けるの？
そう言いたくなるような内容が多々見られ、高評価しか認めない盲信レビューも同様ですね。
個人的見解として「日本人のレビュー（コメント）はひどい」より、「日本人はレビュー（コメント）が下手すぎる」が意図に近いです。
書ける人と評論家気取りの違い
- 【書ける人】教養があり相手に敬意を払い、自省ができる自分軸の人。
- 【評論家気取り】教養がなく相手に敬意も払わず、他責的・他人軸依存。
書ける人と評論家気取りの違いは、教養・敬意の有無と、思考がどちらに軸が向いているかです。
私のレビューを見た人も過信せず、考えて判断してほしい。
前者の人は論理的で目的意識があり、自分で調べて考えた建設的意見を述べるのに対し、
俺の意見は間違っていない！ 言われて当然だろ！
後者の人は「批評する俺カッコいい」な感情的・極論好きな自己満足で、誰かの意見を引用して「意見した気になる」のもありがちですね。
ほかにも根拠・整合性確認の違いが挙げられ、書ける人は徹底的に調査し、評論家気取りはまとめや反応集、検索予測などで知ったかぶります。
賢いフリをしているのに賢くない行動をして、業界通を気取っているのは皮肉ですね。
このようなコメントも要注意
好きでも嫌いでもないけど〜
〇〇は別に興味ないけど〜
〇〇じゃないの？ しらんけど。
自称中立・興味ない・しらんけどアピールをする「余計な一言を前置き・最後に加える人」は、高確率で意見下手で意見される覚悟もない人です。
「理解者を気取る・または当たりさわりのない無難なことしか言わない」無害評論家や、逆に丁寧すぎて卑屈になっている人をもまた、傷つくのを恐れて書けていないパターンが目立ちます。
「私は意見が下手で反論されると言い返せない人です」と自己紹介しているようなものでしょう。
コメント禁止は日本特有の処置
日本だけらしいよ
「日本のゲーム評価は、ちょっと気に入らない点があると極端に低い点数を付ける人が多く、スコアが異常に下がる。他国へも悪影響あるし、海外で高評価だと日本国内の評価も高くなるから、リリースは海外優先になる」って話を聞いて、そりゃそうなっちゃうよね、と思った。
— yokotaro (@yokotaro) December 20, 2016
・「XX入れてくれたら2枚買います」→買わない
— Katsuhiro Harada (@Harada_TEKKEN) July 29, 2015
・「XXあればX万使う」→使わない
・「XXないとネガキャンします」→ほんとにする
これがこの業界の常なので気にしないで大丈夫です
RT@dorixiao なんでもさせて頂きます！https://t.co/Vao9AFhzoJ
別記事で「YouTube公式チャンネルでのコメント禁止は、日本特有の処置らしい」という話を触れたことがあり、実際に任天堂など、大手のゲーム会社などを中心に処置がされているそうです。
- 称賛かバッシングの0か100（二極論）
- 意見を認めず同調しか求めない
- 情報を調べずに文句ばかり垂れ流す
- 公式を下に見てマウントする優越行為
- 「ゴミ・クソ」などの言葉づかいの悪さ
- 叩き・あおり行為が娯楽になっている
日本人のコメントは悪質クレーマー的でひどい内容が多いし、書き込み禁止もうなずけるよ……
「日本人の書き込みはこんなんばっかだ！」と極端に言わないにしても、そう言われても仕方がないケースが多々見られるのも事実なんですよね。
作品・商品の評価なのに、制作者や演者の人格否定・崇拝主張などに論点がすりかわるのも、レビューが書けない人のあるあるです。
こんなことをする人が、まっとうなコメント・レビューが書けるのかと思うのは必然でしょう。
YouTubeのおすすめやコメントを非表示にする方法。もう時間を無駄にしたくない！｜オリジナルゲーム.com
オタクは文句ばかりの攻撃的なクレーマー？
アニメ・ゲーム関係で
特に見られる話
レビューとか見てるとアニメとかゲーム関係はひどい。モンスタークレーマーのカスハラじゃん。
「遊んでやってる」「消費者は神」な態度や公式に敬意を払わないからね。悪質クレーマーと同じ。
アニメ・ゲームオタクのコメントは、文句ばかりで攻撃性が目立つという話もよくありますよね。
公式に敬意を払わず、消費者は神と言わんばかりの態度や、目先の売上・再生数・評判で優劣を語り、ひどい場合は殺害予告まがいの投稿も見られます。
書く前に調べず文句を並べ、読解力・教養不足を「作品の作りが悪い」と他責するのも典型です。
その姿勢で「作品はこうあるべき」「業界の未来」とご高説を垂れるから、評論家気取りは嫌われる。
これは他人軸依存・他責思考・自己肯定感の低さが主な原因で、文句ばかり・攻撃的なのは、相手よりも本人に問題があるパターンが多いんですね。
それだけではなく、発達障害の可能性も一部で指摘されているようです。
こう書くと「障害の偏見・差別」と反論する方は、話の軸を見ていません。「心当たりがあるなら問題をより考えないといけない」ということです。
障害由来は一要因として考えられる提示であり、木ではなく森を見るようにしてください。
できない人ほど偉そう？攻撃的？実はそれ、自然な心理なんです。｜Wantedly
自己肯定感の低い人が「イライラ」してしまう理由｜Heart Life
発達障害（ASD /ADHD）の人が攻撃的なのはなぜ？｜早稲田メンタルクリニック
ADHDとゲーム～特性による得意、不得意｜障害者.com
アスペルガーはテレビゲームやアニメが好き【発達障害とスマホ中毒】｜note
なぜ「ゲーマー」は人種差別や性差別的な行動をとる傾向があるのか研究結果が出た｜VICE
「死ね」「無能」……新作モンハン制作者を悩ます誹謗中傷 問われるゲームユーザーの倫理観（アーカイブ）｜IT Media NEWS
「日本人が」を意図的に書く理由
本質を見ないから
他責する
日本人が〜とか主語大きい。海外コメントの民度も同じだぞ。
日本sageかよ。英語が読めないからそう錯覚しているだけだ。
いいものを作ればいいだけ。消費者のせいにすんな。
「有能ほど自省し、無能ほど他責する」は世の真理です。この言葉の意味をしっかり考えましょう。
コメント禁止の対応への反論は、「日本人だけ」禁止される実例がある時点で破綻していますし、最後は「消費者様はえらい」の思い上がりです。
海外にもひどいレビュー・コメントは確かにありますが、記事冒頭のとおり「日本人はダメ。海外は素晴らしい」と持ち上げる意図はありません。
CHECK!
「そう言われる状況」をしっかり反省し、生産性ある内容を書くことを考えたほうがいい。記事中で「日本人は」を多用して厳しめに書くのは、こういった意図があるからなんですね。
人それぞれ・主語が大きい・お気持ちなどは、問題解決能力が低い人ほど使いがちで、そう言っているようでは、いつまでも質は改善されないでしょう。
日本人のレビューは批判ばかりでうんざり？
日本人のレビューは批判ばかりで、見ていてうんざりだ！
日本人って気に入らないとすぐに批判するよね。
批判の誤用は意見下手な人の典型。NHKも「厳しく批判」とか意味不明な言葉を使うよね。
日本人レビュー問題の話でよくあるこれらの苦言も、本質の観点だと大間違いです。
「良いレビュー」は「良い批判」です。批判の誤用をマナー講師みたいに言いたいのではなく、意味・本質を見ていないという話です。
- 日本人は議論・討論が下手で保身・他責的
- 意見と人格を混同して分別できない原因
- 物事を単純化して善悪の二元論にこだわる
- 人それぞれ・主語がデカい・お気持ち認定
- 文句・悪口を批評と称する評論家気取り
- 5chまとめやYouTubeの反応集をうのみ
- 売上・再生回数などの数字で思考を単純化
- 誹謗中傷・バッシングが消えない理由
これらの話とも根っこは同じで、「正しい批判を学ばない」から起きる問題です。
批判の意味・本質を理解しなければ、苦言側も生産的意見はできないし、批判と批難・誹謗中傷と混同するから意見・反論が下手なんですね。
批判の意味なんて5秒あれば調べられるのに、なぜ誤用・混同し続けるのかって不思議で仕方がない。
原因は国民性と学校教育？
日本人は遺伝子レベルで
ネガティブ・否定的
- 【村社会】日本は災害が多く保守的な風土。集団同調性が強く、変化を嫌い受動的。
- 【ニ面性】実生活の「従順ないい子」の反動で、攻撃的に書き正当性を表明する。
- 【議論・評論下手】日本は意見・指摘しない文化。意見が変われば手のひら返し。
- 【家庭環境】核家族・共働きの家庭で自己愛が歪み、承認欲求で攻撃的になる。
- 【お客様は神様】低価格・最低賃金の店でも客を神と扱う風潮が無意識にまん延。
- 【テスト100点】日本は減点方式の教育が普通。完璧主義的で少しの失敗も許さない。
- 【別の目的説】割引サービスなどが目的で、適当なレビューを書く。
- 【サクラ説】業者や同業他社が、話題作りや悪評目的でレビューを悪用。
さまざまな要因が挙げられますが、個人的には一部を除き、「日本人の国民性説」と「日本の学校教育説」の2つが大きい要因だと感じます。
ジュリー・K・ノレム氏の統計 やジョアン・Y・チャオ氏たちの研究論文によれば、日本人は遺伝子レベルで自己肯定感が低く、ネガティブ気質のため否定的感情が出やすいそうです。
「オタクは文句ばかりで攻撃的なクレーマーが多い」の話ともつながる部分がありますね。
これは上述のように日本が災害が多く保守的な風土で、変に意見を出して和を乱さない、否定的に考えたり同じ思考の集団に属したほうが生き残りやすかった生存戦略が関係しているとされます。
日本の学校教育に関しても「従順ないい子」が美徳とされ、思考力より「覚えた正解」を書く暗記力を重視した、100点満点の減点方式で判断します。
CHECK!
和と多数派を重視し、用意された正解に従う完璧主義の結果、他人の顔色をうかがい、少しの失敗も許せず自己肯定感も低くなる。高度経済成長期や製造業なら利点がある一方、「意見を言える力」だとデメリットなんですね。
文部科学省は学習指導要領で「考える教育」を掲げていますが、できていないのが実情です。
かといって、民族性や学校教育のせいにして甘んじるのはダメ。できる人はその違和感に気づいて、自発的に学んで動くんだよ。
人は、なぜ他人を許せないのか？（株式会社アスコム）｜中野信子, 2024
極論を振りかざす「極端な人」の正体（光文社新書）｜山口真一, 2020
「どうにでもなれ効果」に打ち勝て。ネガティブな人のための計画法「コーピング・イマジナリー」｜SRTUDY HACKER
「ちがう意見＝敵」と思ってしまう日本人には、議論をする技術が必要だ。｜ハフポスト
強い承認欲求は子供時代の愛情不足が原因!?〜私は『良い子』を崩さなかった｜スモールズー
「お客様は神様です」について｜三島春夫オフィシャルサイト
日本独特の減点方式とアメリカの加点方式：認めてあげる大切さ（アーカイブ）｜アメリカで働く
日本人の弱点が際立つ「100点満点のテスト」という大問題｜幻冬舎ゴールドオンライン
剛力彩芽が叩かれる背景に、日本人の国民性｜ITmediaビジネス ONLINE
リスクを好まない国、日本！: 脳のブレーキが生む「おもてなし」精神｜nippon.com
成功者とそうでない人との差は「思考習慣」にあり。危険なタブロイド思考とは？｜ライフハッカージャパン
Culture–gene coevolution of individualism–collectivism and the serotonin transporter gene｜Proceedings of the Royal Society B: Biological Sciences
レビューを意義を勘違いしている
星1か2のが人間味あるし、低評価のほうが意見言ってる。
低評価が多いからクソだなw擁護してる奴は信者か工作員だろw
これは真実。トンデモと否定するのは金儲けだと都合悪いから。
ダメと言って何が悪い。客の意見を聞くのがサービス業の常識。
それを表すかのように、ネガティブなコメント、多数派が正しいと思わせる内容ほど支持を集めていますし、異なる意見を言う人を陰謀論者扱いや人格否定する人までいますからね。
否定から入る自体はダメではありませんが、そこに論理的見解と敬意がなければ非建設的でしかなく、生産性がありません。
正しいか正しくないかは、根拠と証明を客観的に実証してから言うもので、なぜネガティブ意見がまとも、高評価だから正しいのかを、エビデンスを踏まえて説明してほしいですね。
業者・同業者のマッチポンプや悪評
貴社の口コミ・レビューに悪い内容が投稿されています。当社では悪い内容を消し、高評価の内容へ高めるお手伝いをいたします！
自分が勤める会社はそんな小手先を許さないので、マーケティング会社はみんなレベルの低い行動をしているわけじゃないよ。
タチが悪いなと思ったのは、マーケティング会社が営業でわざと悪い口コミやレビューを投稿して自作自演マッチポンプを仕掛けるケースです。
2024年以降はGoogleガイドライン改定で露骨なマッチポンプは減りつつあるものの、病院の誹謗中傷レビューを書いていたのは同業者だったという話もまだまだあります。
グーグルに対し医師らが提訴｜弁護士法人港国際法律事務所
レビューで説教した運営者の話
はっきり言わないと
理解されないのかも
「『なんとかして！！』とは何ですか？ 『なってねーぞ！！』とは何ですか？ それが他人にモノを言う時の言い方ですか？ 自分が見識のない赤の他人からいきなり同じような言葉を投げかけられたらどう思いますか？」
開発者はレビューをしたユーザーの投稿履歴を確認したとして、
「他のアプリにも同じようなぞんざいな論調の投稿をしているようですが、無料で配信されているアプリにすら感謝せず、不平不満を挙げ連ね、アプリ開発者に敬意を払わない姿勢はいただけません」
との言葉を残していた。
「それが他人にモノを言う時の言い方ですか？」 レビューに「ガチ説教」の開発者の真意｜J-CASTニュース
無料利用ユーザーのレビューについてはこんな話もあり、個人的には賛辞を贈りたい内容です。
「レビューで説教するのは違う」という意見もありますが、間違った情報・敬意を払わない意見に是正して風評被害を抑止するのは、口コミマーケティングでは珍しいことでもありません。
だったら課金者は文句を言ってもいいのか？
需要側と供給側、お互いに敬意を払おうということだよ。不満には攻撃って悪質クレーマーと一緒。
ただ、この開発側に向けた支持意見をレビューに書くような、「アプリとは無関係な称賛コメント」が占めたたという別の問題も発生しました。
今はほとんど削除されているも、運営者が無関係なコメントを控える旨の呼びかけしていない場合、それはよろしくないので改善すべきでしょう。
レビューの本来の目的・本質
レビューの正しい
書きかた
- 【達成の目安】行動目的を達成したい人が、事前に情報を知る目安。
- 【論理的批評】体験した内容や商品の評価点・改善点を述べる場所。
そもそもレビューの目的は、敬意を持って主観・客観的双方に述べる必要性があり、内容と制作・作者の人格は別に考えなければなりません。
CHECK!
知りたい人に行動目的を達成させる指標と、需要・供給側が互いに協力して商品やサービスの向上・改善をするのがレビューの意義。これがレビューの意義だよ。目的を見なければいつまでたっても質なんて改善されない。
これだけの文章でも良いレビューになっている
- 【良いところ】良い点や評価できる部分を客観的に記載する。
- 【悪いところ】よくない点を敬意・礼節を払って伝える。
- 【改善点】現実的な観点から、どうすればもっとよくなるのかを提示。
- 【総評】1〜3で書いた内容をまとめて、要約したコメントを書く。
別に専門家やライター級の執筆力を求めておらず、この4つのポイントを的確にまとめれば、文章下手でも有益なレビューになるでしょう。
鉄のフライパンのレビューに当てはめるのなら、
- 【良いところ】リーズナブルな価格で大きさもちょうどいいです。
- 【悪いところ】でもコーティングがないため、そのまま使うとこびりつくので、
- 【改善点】最初は空焼きと油ならしをする図解説明書があるといいでしょうね。
- 【総評】最初に空焼きと油ならしは必要ですが、価格も手ごろで使いやすい商品です。
たったこれだけの文章量でも、「ちゃんとした良いレビュー」になっています。
仮に自信がないなら、書いた内容に上記4点が含まれているかを見てください。世の中に完璧な商品やレビューなんてないからこそ、挙げたポイントが大切だということです。
なぜか日本人は「正直にズバズバ言う」「否定的に詳しく言う」が良いレビューと思う人が目立ち、これは単に代弁へ共感・快感を覚えているだけで、迷惑・炎上系YouTuberを楽しむ人と同じです。
気づかい不要の考えは危ない
そういったところだよ
あなたはレビューを書いた人の言いかたが気になるようですが、実際そう感じたのは事実。たとえ攻撃的でも書きかたは自由では？
太った人を「恰幅がいい人」か「デブ」と言うか、同じ意味でも伝えかた次第で印象は真逆だよね。
しかしSNSで話し合いになったのですが、上記の内容を書く人が実際にいて驚きました。レビューの意義を言葉を選んで優しく話しても、
それってあなたの感想ですよね（要約）？
実際はもう少し長文の反論だったものの、このようなニュアンスで聞く耳を持たなかったですね。
「日本人はレビューが下手」だと感じる部分が垣間見えて、反論した人は物事を0と100で考え、「客・消費者は正義で、制作者・販売者の気持ちや気づかいは不要」という論調でした。
相手や商品に非・不満があれば攻撃的言動もOKは、悪質クレーマーと同じ発想です。
上記の反論した人は失礼ながら、コミュニケーションが苦手か、自分で自分に損するタイプでしょうね。こういうのは自分に返ってきますよ。
敬意はコミュニケーションの基本
先に消費者を軽視したあっち側が問題だし自業自得でしょ。
それ、言っていることが小学生の喧嘩と変わらないってわかる？
さきのユーザーの話ではないものの、「先に消費者を軽視したから」と反論する人もいます。
これも敬意がない悪質クレーマー的発想であるのは同じながら、「先に手を出したのはあっち」と言い張る小学生と大して変わらないんですね。
類似する話題で、「『無料だから文句を言うな』は言論弾圧」と主張する個人ブログを見かけたことがあり、批判・批難を混同する典型例です。
連絡手段を明かさない一方通行の人だったね。なぜ物事を0と100でしか見ないのか。
「無料だから文句を〜」とは消費者のごう慢な姿勢をさし、「意見を言うな」ではないことは、ここまで読んでいれば理解できると思います。
混同しているから指摘・規制・削除要請があると、「言論統制」「言論弾圧」と言い出すんですね。
最後に：良いレビューとは何か・正しい批判とは何か
もっと良いレビューが
増えてほしい
レビューって何が目的なの？ 文句か称賛ばかり書く人が多いけど。
「行動目的の達成指標」と、「需要・供給側が協力して商品・サービスの向上・改善」が目的だよ。
- 良いところ → 評価点を述べる
- 悪いところ → 改善点を建設的に語る
- 改善点 → 現実的なアイデアを提示
- 総評 → 総括してコメントをまとめる
良いレビューとは、この4つが的確で敬意を払った生産性のある文章です。
しかし通販やアプリストア、クチコミなどの書き込みなどを見てもわかるように、上記4点ができていないケースは多々見られます。
- 【極論評価】称賛かバッシングかなど、0か100の評価で短絡的に判断。
- 【拡大解釈】「忖度なし」「本音」と書けば、好き勝手言ってもいいと思い込む。
- 【言葉の混同】批判（批評）・批難（悪口・誹謗中傷）を混同している。
- 【ウラどり】取り上げる内容のソース（一次情報）や整合性を確認していない。
- 【リスペクト】生産側への敬意に欠けており、金を払えば王様だとする態度。
ゆえに自分は、「日本人のレビュー（コメント）がひどい」より、「日本人はレビュー（コメント）が下手すぎる」が意図に近い表現と考えています。
太った人を「恰幅がいい人」か「デブ」と言うかで印象は変わる。意見下手な人ほど、基本コミュニケーションができていない。
日本人は正直にズバズバ言うこと、否定的で詳しい内容が「良いレビュー」と思う人が目立ちますが、その認識は大間違いと言わせていただきます。
単に「代弁されて共感・快感を覚えている」だけであり、迷惑・炎上系YouTuberにハマる人と本質的に同じ心理状態だと言えます。
日本人がレビュー下手な理由
日本人のレビューって、正直ひどい内容が多くない？
日本人は意見下手な民族。遺伝子レベルで低い自己肯定感、学校教育問題が要因に挙げられるよ。
- 【議論下手】他人の言葉・定型文や強い言葉を使う、ロジカルに考えられない人。
- 【他人軸依存】周囲の考えや評判の内容に依存している。自分に自信がない人。
- 【二極性】「意見する奴は敵」など0か100で判断する、意見される覚悟のない人。
- 【教養】国語力・読解力が低く、調べずに内容・文句を書く。思慮に欠ける人。
- 【神様気取り】客・利用者は神と思う、完璧を要求する悪質クレーマー気質の人。
業者の自作自演・同業者の営業妨害やサクラ行為などを除くとこうなり、レビューの意味・存在が形骸（けいがい）化しています。
根底には遺伝子レベルの自己肯定感が低さや、日本の学校教育が要因だと考察します。
日本人は遺伝的にネガティブ気質という論文・統計もあり、これは日本が災害が多い風土で、和を乱さず多数派のほうが結果的に生き残りやすかったという、生存戦略の結果だと考察します。
また思考力より暗記力を重視され、従順ないい子が評価される学校教育も、考える力が乏しく失敗・意見を許さない極論思考になる要因でしょう。
法的処置をチラつかせると「批判を許さないのか」「言論統制」などを言い出す人は典型。
自分の意見が書ける人は、これらふたつの状況に甘んじることをせず、自己研鑽（けんさん）を重ねたり自発的な勉強で動き続けた結果なんですね。
トーンポリシングは言い訳
それはトーンポリシング（内容より言いかたに論点をすり替える行為）だ。ちゃんと問題点を見ろ。
問題点を見てほしいなら、なおのこと甘えないで読んでもらう努力や敬意を払うものでしょ？
読者の方からこのような人を実際に見かけたとメールでいただいたものの、読んでほしいなら、書き手は読んでもらう努力をするものです。
「非や欠点・気に入らない点があれば、どんな攻撃的なことを言ってもいい」と思っている時点で、悪質クレーマーと同じ発想なんですね。
トーンポリシングを持ち出すのは言い訳でしかなく、書き手の甘えで怠慢です。
百歩ゆずって「そういう芸風」で意図してやっているなら、上記の4つのポイントを踏まえたうえで、言われる覚悟をもって芸風を貫きとおすべきですね。ゆえに「芸風」なんですよ。
この記事で伝えたい話の目的
海外のレビューだってひどい内容が多いし、人それぞれ。 「日本人が」って主語大きいのでは？
「そう言われる状況を自省して改善しよう」という話だよ。問題を他責して改善されるワケがない。
こういった「日本人の書き込み問題」になると、中立気取り・他国との悪例比較・被害者意識むき出しで反論する人が一定数います。
しかしながらこの話の本質は、
CHECK!
そう言われても仕方がない状況を一人ひとりが反省し、有意義な内容を作るのが大切。「言われる理由を反省・自覚してレビューの質をみんなで上げよう」を考えないと、いつまでも意識高い系の枠からは抜け出せないでしょう。
「主語が大きい・人それぞれって言いたいだけでは？」な人も多く、「非・問題があれば何言ってもいい」は悪質クレーマーと同じで危ない思考です。
『批判』を悪口・誹謗中傷と同じ意味のように扱う風潮が根強い時点で、「日本人は意見が下手な民族」と言っているのと同じでしょう。
公共放送のNHKですら、「厳しく批判」「強く批判」の表現をよく使っていますからね。
「厳しく批判」「強く批判」などは批判の目的・意義に矛盾する言葉で、大手メディアでこれだと、国民はもっとできていないことになります。
「有能ほど自省し、無能ほど他責する」は、世の中における真理です。
なぜ「日本人は」を記事内で多用して厳しく書いたのか、どうレビュー・コメントを有意義にしていくのかを自省して考えるようにしてください。
日本人のレビューは本当に下手くそすぎる。この言葉の意味をちゃんと考えてほしいね。
