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  • 自分のブログも含め、最近ではコメント欄を閉鎖したブログが増えたなと感じますね。読者の中には「コメント欄ないの? 筆者の言い逃げにならない?」と思われるかもしれませんから、なぜ自分の所のコメント欄も閉鎖したのかも併せて、ブログ運営者がコメント欄を閉鎖する理由を考察しましょう。

    これは一個人の意見です

    他の様々な意見・視点も取り入れてください。



    コメントのマナー・モラル問題

    恐らく、多くのコメント閉鎖したブログ管理者が挙げる一番の理由でしょう。特に名無しで自由にコメントできる場所であればあるほど、特定のキーワードやタイトルで過剰反応し、全体の行間・文脈を見ておらず、批判と批難の区別がついていなさを感じ取れます。

    もちろん自分自身も、国語の成績が最高だったとか、行間や文脈を完璧に把握できるプロフェッショナルって訳じゃありません。書き手側も意図の履き違えがないよう結論を先に書き、要約する文章をまとめとして記載するなど、読みやすい配慮は必要です。しかしそのような努力を日々精進していても、叩く人は叩きますからね。

    なお見た限り、同意や同意の上で異なる意見を言う人は、冷静な理論的意見を述べる場合が多いですけれど、叩く人はまず喧嘩腰・感情論・煽り・人格否定・レッテル張りで、都合の良い恣意的なデータを持ち出してあたかも自分の意見のように語りだす。この差は一体何なのか、つくづく不思議に感じます。

    「文字は分かるが文は読めない」に共感したという記事 や、職場であった実体験記事 でもご覧になれば分かるように、彼ら行間を読めない、読解力に問題のある人は思い込みが激しかったり、対話ではなく「気に入らないから叩く」「日常生活の不満やコンプレックス発散に使う都合の良いサンドバッグ」が目的なので、相手をすればするほど無益であり、無駄にエネルギーを消費して疲れるだけ。

    行間や文脈を見ない・読解力に問題がある代表的な行いとして、言ってない事をさも言ったと決めつけるという事が挙げられますが、これは「その人の中に答えがあり、結論ありきで斜め読みしているから」らしく、読んで妙に納得。はじめから「こいつは気に入らない」じゃ、文章を踏まえた意見なんて書けるわけがない。

    中にはメンタルを鍛えるために、こういった意見を残して思想が偏らないよう耳を貸したほうが良いと語る人や、有象無象な粗悪コメントにも律儀に返事を書く方々がいらっしゃいます。しかし、攻撃したいだけの相手にそこまでするより、その時間を記事の充実や楽しい事に使った方が有意義です。クレームを「善いクレーム」と「悪質クレーム」に分けて取捨選択するのと同じですね。

    またこれらの問題点をより詳細に書いた、議論した記事がありますので、読める人は参考の一つとしてぜひ読んでみてください。



    なお行間の理解・読解力に問題のある人や、他国と比べて日本のネット・SNSにおけるモラルが低く見えがちなのは「子供・低学歴・貧乏人・バカでもスマホが持てる時代で誰でも書き込める」「精神病・人格障害者が増えた」「ストレス社会の結果」がよく言われますが、結局は「日本の文化・気質が原因ではないか」と考えています。

    通説における日本人は、精神論・我慢・同調圧力が美徳の文化、ディスカッション(議論)・ディベート(討論)が苦手で、ストレス発散も下手くそだとよく言われます。だから90年〜2000年代のネットでは『ネチケット』や『半年ROMれ』など、個々が掲げて皆が意識していたから、(一部を除き)最低限のネット社会のモラルが築けていたのかもしれません。これも一種の同調圧力ではありますが、良い意味で使われていましたね。

    読者への配慮

    上記の項目に通じますが、こういった荒れたコメントがあるブログは連鎖反応でさらに荒れる傾向が高まり、議論などによって律儀に返事を書けば必然的にコメントは全て公開し、残さないといけなくなるので、それを見た読者が不愉快な思いをしてしまうことから、あえて読み手の精神衛生上の観点からコメント欄の閉鎖をする場合があります。

    よくスーパーやデパート、病院のお客様の声掲示板で、暴言や言いがかりに近い内容がいくつも掲載されると、建設的なご意見よりも、悪口が連鎖反応的に埋まる現象と通ずるところがあります。例えそのような意見も拾うという意向・誠意の表れであろうが、帰る時に罵詈雑言を見せられれば気分悪いですよね。

    またネット・SNSの議論・討論も見れば分かる通り、適切なロジック(論理)を組み、意見の攻撃であって相手の人格は叩かない大原則が出来ている内容は少なく、ネット・SNS世界で議論・討論は、相手を尊重しないただの口喧嘩であり荒らし合いだから関わらない=コメントを受け付けないと考えるブログ運営者もいます。

    だったらコメントを定期的にチェックしたり、承認制にすればいい」と思われるかもしれませんが、そもそもよっぽど熱心、もしくは小規模の趣味でやっているブログでもない限り、コメントの管理ってそれだけでもかなり手間・コストがかかるもので、多忙であまり更新しないサイトなら気づくまでにタイムラグが発生し、ビジネスブログなら逐一でコメント確認するのは非効率的です。

    こういったブログの多くはコメント欄を閉鎖する代わりに、意見を聞いてほしい・返信がほしい人のためにメールアドレスを掲載したり、お問い合わせフォームなどを設置しています。

    実際、コメント欄が設けられた亀更新ブログ、ビジネス系ブログはコメントも荒れ放題でまとめサイト化していることも多く、承認制ブログもコメントが多いところはほとんどが確認されずに放置されています。これではブログ運営者の人間性に批判が出かねず、良いサンドバッグにされてしまいます。

    5chまとめブログの場合は意図的にコメント欄を炎上させますけれど、管理者がコメントを書くのは稀ですしここでは除外します。

    実はSNSの方がコメントをもらえる

    自分のブログでもそうなんですが、コメントを書いてくれる場合はブログのコメント欄じゃなく、ツイッターやフェイスブックの方が圧倒的に多い場合もあり、意見・感想をSNSで好きにつぶやいてもらう事を優先し、ブログのコメント欄を閉鎖する所もあるようです。(SNSのコメントは多いのに)ブログのコメントが全然ないから過疎化・底辺ブログだと勘違いされるリスクを除外できるメリットもあります。

    この選択肢は、エゴサーチ(自分で自分のサイトを調べる事)でもしなければ評価の目につかず、そこからさらに話し合いの輪が広がる連鎖反応を生みだすこともでき、うまくいけば拡散してくれて有名度や読者・アクセス数を伸ばす事だってできます。そこからフォロワーも増えれば一石二鳥。

    ただ、書いた記事の方向性・正確性を確認するために、少しは記事の反応を見た方がいいかもしれません。自分もたまにエゴサーチをして記事の反応や意見をチラ見しています。もちろん意見の取捨選択は必要ですが。

    反論は聞きたくない系

    まあ人それぞれではあるとはいえ、正直これはどうなの? と思わざるを得ません。このタイプのブログ運営者も上記の彼らと同じ、批判と批難の区別がついてないことが非常に多く、何が言いたいのか分からない脈略のないダラダラした文章や、攻撃的な口調を使いがちです。言うなれば書き手に問題があるケースです。

    中には「批判はしないでください」と書き込んでいる場合もあり、こういった人を見ると「いやいや……批判ってマイナスな意味じゃないし、ちゃんと批判の意味を調べてから書こうよ……」って思っちゃいますね。伝えようにも連絡先を徹底して見せないようにしたり、無視される事もあり、伝えることすらできない。

    要はブログを「反論を認めない、時には罵詈雑言も交えた愚痴吐き日記帳」として扱っているのにも関わらず、自己主張を世界中に見てもらいたいダブルスダンダード な承認欲求も見て取れます。もしこれを「私はこんな苦しい体験を受けましたので、同じような方々の助けになればと思います」という内容なら、それは救済活動の一環であり素晴らしい行動です。それで救われる人もいるでしょうからね。

    しかし単に愚痴吐きで終わって、コメントを許さず連絡先すら明記しないのは、個人的には理解しがたい。自分のブログだから好き勝手書いてもいいという意見は別に間違っていませんが、ブログを世界中に公開している以上は、コメント機能を付けようが削除しようが、読み手のことを考えて書く、読みやすい配慮をするのは最低限の礼儀だと自分は考えています。

    本当に愚痴の吐き溜めであればネットやSNSに公開しようとは考えず、日記帳アプリにでも書くと思うのですが……構ってちゃん的なメンドくさい性格をしているのか、単に日記アプリの選択肢を考えなかった詮索力がない人なのかもと疑ってしまいます。

    ただ、中には「ブログをやってるけど、精神病的理由から個別に対する返事がものすごく苦手で、コメントを書かれるだけで少しパニックになるから閉鎖している」なんて人もいるみたいです。上記の自分の反論を聞きたくない系とは違い、こちらは一定の理解を示したいですね。

    もしその場合はブログのどこかのページに事情を書いておいたほうが、余計なトラブルを避けられるかもしれません。

    まとめ・余談(Adblock禁止ブログについて)

    以上のように、コメント欄を閉鎖するのは、

    • コメントのマナー・モラル問題
    • 読者への配慮
    • 実はSNSの方がコメントをもらえる
    • 反論は聞きたくない系


    が考えられるのではないかという考察でした。なおこのブログのコメント欄を閉鎖しているのは、最後の項目を除いた、上記3つが理由に当てはまります。もしご感想・ご意見があるのでしたら、メールやSNSのDM(ダイレクトメッセージ)で送ってくださいませ(ただ前述のように、内容が恣意的で問題がある、誹謗中傷目的のものなどは返信しない場合があります)。

    まあ挙げたほとんどがコメントの民度みたいになっていますけれど、実際Youtubeにおいて、公式動画などのオフィシャル系でコメント欄を閉鎖・書き込み規制をしているのは、世界広しといえど日本特有の処置らしいですよ?

    それだけ今の日本ネット・SNSの民度は問題であると言えるのかもしれません。このように、コメント欄閉鎖しているブログは単に「反論が聞きたくないからコメント欄を閉じている」パターンだけではないことを少しでも知っていただければと思います。


    ……なおこれは余談ですが、ブログ運営つながりで広告除去プラグインを使っていると、サイトが見られなくなるAdblock禁止ブログも増えていますけど、逆に読者離脱のデメリットでしかないと思いますね。広告収入でブログ運営する人にとっては確かに痛手ですが、じゃあ何故プラグインを使っているのかを知らないと意味がありません。

    ネットの意見を見れば広告そのものを毛嫌いしている人は少なく、「エロ・グロ・ショッキング系、もしくはそれを思わせる画像を用いている」「詐欺まがいな内容と音・画面で不安にさせる」「PCにメモリ負荷がかかる」「閲覧の邪魔になる大きくて派手」な広告を嫌っているのであって、健全で閲覧に支障がない広告はOKと考えているユーザーが多数派です。

    それを反映するように、AdBlockは「利用者の約75%のユーザーが控えめな広告なら出しても良い」と答えている統計を発表し、 控えめな広告を許可するのが初期設定でONになっていますからね。自分もこういったものなら全然良いと考えています。

    本当に、近年の広告は度が過ぎているというか、AdBlockを入れないとまともに閲覧できないものばかりで、百歩譲って『Renta!』を代表とする電子コミックサイトのエロ・グロばかりの気まずくて不健全極まりない広告はともかく、最近の『MacKeeper』の広告なんて精神的ブラクラ(ショッキングな画像や音・内容で驚かせる)行為による悪質な詐欺そのもの。一時期はAppleから『マルウェア 』扱いされましたからね。

    想像してみてください。

    • pixivなどの普通のサイトを見ているだけで、突如急にヘッドホンから心臓に悪い大音量のアラートビープ音と、「警告!:ウイルスに感染していますのでMacKeeperをインストールしてください!」というウィンドウが画面全体に表示される。
    • 急に新規ウィンドウが開かれ、「あなたのパソコンはウイルスに感染しています!」という趣旨の、やたら長い文言が書かれたモーダルウィンドウ(画面が暗転して中央にメッセージが書かれたボックスが出現する)が表示され、背景には赤いアラート文字がチカチカ光っている。


    ……これらは実際に体験したMacKeeperの広告です。画像を撮ってないのでアレですが、これをされて広告除去を使わないと貫ける人はまずいないと思います。しかもこの広告は上記のAdblock禁止ブログでもやられるので、ますます心証が悪い。

    そもそもこちらは既に有料セキュリティソフトの『ESET 』を導入しているからウイルス検知はすぐ分かり、不愉快な上にウザいの一言。MacKeeper自体は5、6年ぐらい前に一度だけ試しにインストールしたことがありますが、除去の精度が悪く、アンイントールしようにも引き止めてくるわ中国語が書かれているわで胡散臭かったですね(最近その辺りは改善されたらしく、ソフトの評判自体は良いらしいですけれど)。

    余談にしては長くなりましたが、AdBlock禁止ブログは、プラグイン禁止を掲げる前に広告の表示方法を見直すべきだと言いたかった内容でした。

    最後までご覧いただき、誠にありがとうございます。もし宜しければ、記事のSNSシェアのご協力をお願いいたします。

    赤竹 ただきち

    (Tadakichi Akatake)

    ブログリニューアルはもう少しで終わりそうだけれど、絵や資格の勉強をしているから平成最後までに終われるかどうか…

    と言いつつ、最近スプラを再びやり始める。上手い人の動画を見て立ち回りは学べるけど、実践でまだ思い通りにいかないのが実情。
    MyutaUsagi

    絵描きからHTML・CSS、物書きまで幅広くやれる京都生まれのウサギ好き。ネチケット(ネットマナー)やネット(情報)リテラシー、批判と批難の違いにはちょこっとシビア。

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